En estos meses estoy llevando a cabo una auditoría ética en el Centro de Servicios Sociales Comunitarios de Lucena (Córdoba). Este trabajo constituye la parte empírica de mi tesis doctoral y, al mismo tiempo, se inscribe en el pilotaje de la herramienta de auditoría ética propuesta por Frederic G. Reamer, The Social Work Audit, incorporada expresamente a la Estrategia de Ética de los Servicios Sociales de Andalucía como herramienta de gestión de riesgos éticos y de mejora de la calidad ética en los centros de servicios sociales.

Se trata de un proceso que se desarrolla a lo largo de varios meses y en distintas fases. Algunas de ellas requieren presencia en el propio centro; otras se sostienen mediante reuniones virtuales de coordinación, necesarias para acompañar el proceso, compartir avances, contrastar hallazgos y alcanzar acuerdos que después se revisan de nuevo in situ. La auditoría ética, tal como la recoge la propia Estrategia andaluza, no se limita a examinar prácticas, políticas y procedimientos, sino que pretende fortalecer la conciencia ética de los equipos profesionales y mejorar la atención que reciben las personas.

Hasta el momento he realizado tres viajes consecutivos (organizados en sucesivas jornadas de trabajo) a Lucena, y acabo de regresar del tercero. Cada visita ha supuesto una nueva oportunidad para escuchar, observar, dialogar y seguir construyendo, junto al equipo profesional, un espacio de reflexión orientado impulsar una cultura de la ética en los servicios sociales, en base a las diferentes áreas de riesgo que propone el norteamericano Frederic G. Reamer. En ese horizonte se sitúa también la Estrategia de Ética de los Servicios Sociales de Andalucía, concebida precisamente como un marco para impulsar prácticas profesionales basadas en valores éticos y centradas en la persona y su entorno.

En mi segundo viaje, además, tuve la oportunidad de participar en una rueda de prensa en el Ayuntamiento de Lucena, junto a la concejala que ha hecho posible abrir este proceso de transformación hacia una cultura de la ética en los servicios sociales del municipio. Ese momento público, sencillo pero significativo, es el que deseo compartir en esta entrada a través del siguiente vídeo.

Gracias, Lucena.

Inmaculada Asensio Fernández.

Directora de la Estrategia de Ética de los Servicios Sociales de Andalucia.