La estadounidense Christina Maslach es psicóloga y profesora en la Universidad de California. A sus 74 años es una de las mayores investigadoras del síndrome clínico de Burnout, que nace en EE.UU., a mediados de los años 70, para describir las reacciones adversas caracterizadas por una sensación importante de agotamiento psíquico y estrés en el ámbito de los servicios sociales, más concretamente en profesionales de la salud mental. El Burnout tiene importantes implicaciones para las personas que lo padecen en cuanto a su identidad profesional y sus conductas en el trabajo.
Maslach es la autora del instrumento de investigación más utilizado para la evaluación de este síndrome, el Maslach Burnout Inventory (MBI). Ella es quién acuñó el término de Burnout para describir este fenómeno caracterizado por el agotamiento psíquico -por tanto con grandes implicaciones emocionales, y las tensiones laborales observadas entre los y las profesionales de la salud mental.
Según esta autora, el Síndrome de Burnout tiene 3 dimensiones sintomatológicas:
- Agotamiento Emocional.
Esta dimensión afecta individualmente a quién la padece, y hace referencia a la percepción que tienen las personas de quedarse sin recursos ni energías, manifestándose a través de síntomas físicos y emocionales como irritabilidad, ansiedad y cansancio.
- Despersonalización o Cinismo.
Esta dimensión afecta a las interacciones de la persona que la padece, es interpersonal, y se manifiesta a través del desarrollo de actitudes negativas e insensibilidad hacia las personas con las cuales el trabajador se relaciona laboralmente, derivando en conflictos y aislamiento. La presencia de esta dimensión representa, de manera especial, un impedimento para quienes ejercen profesiones de ayuda y servicio a personas, como puede ser el trabajo social, dada la necesidad de conexión, contacto y empatía que le son propias.
- Disminución del Desempeño Personal o Falta de Realización Personal.
Esta dimensión afecta a la auto-percepción de quién padece el síndrome y se relación con la falta de realización personal en el trabajo, y a la disminución de los sentimientos de competencia y éxito en el trabajo. Hay, por tanto, una tendencia a auto-evaluarse negativamente, por la cual disminuye el sentimiento de competencia personal y la sensación de progreso personal.
Algunas estrategias para manejar el Burnout pueden ser:
1. Buscar apoyo social
- Mantener relaciones sociales es un antídoto natural que contribuye a la mejora del agotamiento emocional y el estrés por Burnout.
- Trata de ser más sociable con los compañeros de trabajo. Entablar amistad con personas con las que trabajas te puede ayudar a amortiguar el agotamiento por el trabajo.
- Si crees que tus amistades actuales, o bien son insuficientes, o no te llenan demasiado…, haz lo posible por conocer/construir nuevas amistades.
2. Cambiar hábitos personales
- Intenta cambiar la queja por la realización de cosas que te aporten: cambia el Chip.
- Agradece todo lo bueno que hay en tu vida y en tu trabajo, seguro hay cosas buenas.
- Trata de dar valor a las cosas que haces.
- Expresa lo que te sucede, ábrete con personas de confianza, pero no te regodees en ello, pues es tóxico para ti y para los demás.
- Descansa diariamente de las rutinas y trabajo e incorpora el ocio.
- Duerme bien.
- Investiga para crear estrategias de autocuidado en tu trabajo; por ejemplo: no critiques, no te dejes llevar por pensamientos de desidia, incorpora pequeños cambios en el horario de trabajo como escuchar música suave, pide un cambio de funciones o de puesto, si puedes…, etc.
- Si sientes que no logras hacer pequeños cambios, pide ayuda profesional: acude a terapia.
3. Trabajar el cuerpo para mantener a raya la mente
- Haz deporte, al menos durante 30 minutos al día.
- Puedes ir a un gimnasio o a la piscina.
- Puedes caminar diariamente media hora.
- Puedes bailar, bien en una academia o grupo de baile, o puedes ponerte música en casa y bailar.
- Puedes practicar Biodanza, que es expresión de emociones en movimiento a través de la música.
Inmaculada Asensio Fernández.
Referencias:
Olivares, V. (2017) Laudatio: Dra. Christina Maslach, Comprendiendo el Burnout. Consultado en:
Guerri, M (2020) El Síndrome de Burnout: prevención y tratamiento. Consultado en: https://www.psicoactiva.com/blog/sindrome-burnout-prevencion-tratamiento/
inmaculadasol.com 